Med rötter i Malang på östra Java i Indonesien möter Rima varje gäst med ett lugn som märks direkt. Hon är varm, omtänksam och alltid redo att hjälpa till, vilket gör att besökare känner sig välkomna och omhändertagna redan från första stund. Hennes resa började inom ingenjörsyrket, men så småningom fann hon sin plats inom hospitality, där hon idag får använda sin naturliga närvaro och sitt genuina intresse för människor.
Som mamma till tre söner bär Rima med sig en stark omsorg i allt hon gör, och hennes hem fylls dessutom av liv och glädje genom hennes kärlek till djur och flera hundar. Den vårdande sidan märks tydligt i mötet med gäster, där hon skapar en vänlig och trygg atmosfär. Under öppningsceremonin leder hon också Mandala Workshop, en uppskattad och meningsfull stund som många tidigare gäster har tagit med sig med värme.